Domande frequenti

Risposte rapide sulle nostre etichette con nome, sugli ordini, sulla spedizione e molto altro.

Servizio clienti

Come posso contattare l'assistenza clienti di My Nametags?

Puoi contattarci su info@mynametags.it. Se stai chiedendo informazioni su un ordine, assicurati di fornirci il numero dell'ordine. Tieni presente che le nostre email di risposta a volte possono finire nella cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì.

Posso modificare o annullare il mio ordine, o correggere un errore?

Gli incidenti accadono! Se commetti un errore durante l'effettuazione dell'ordine o nell'indirizzo di consegna, contattaci entro un'ora dall'effettuazione dell'ordine all'indirizzo info@mynametags.it, con il numero dell'ordine e la correzione, e saremo in grado di aiutarti. Dopo questo tempo, contattaci comunque il prima possibile e faremo del nostro meglio per aggiornare l'ordine prima che venga spedito. Tieni presente che non siamo in grado di annullare gli ordini una volta effettuati e che le nostre email di risposta a volte possono finire nella cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì.

Come posso tracciare il mio ordine?

Usiamo la spedizione standard per tutti gli ordini e, sfortunatamente, non offriamo un'opzione di tracking. Di solito riceverai le tue etichette entro 10 giorni dall'ordine, ma ti preghiamo di considerare fino a 15 giorni lavorativi, poiché possono verificarsi ritardi postali al di fuori del nostro controllo.

Il mio ordine non è arrivato

Niente panico! Diciamo a tutti i clienti di consentire fino a 15 giorni lavorativi per le consegne. Utilizziamo la spedizione standard, che può essere soggetta a ritardi postali fuori dal nostro controllo. Se il tuo ordine non è ancora arrivato dopo 15 giorni lavorativi, contatta info@mynametags.it e saremo felici di aiutarti.

Come posso segnalare un problema con il mio ordine?

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con il tuo ordine. Contattaci via e-mail all'indirizzo info@mynametags.it con una descrizione dettagliata del problema e saremo più che felici di aiutarti. Tieni presente che le nostre email di risposta potrebbero occasionalmente essere indirizzate alla tua cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì.

Cosa succede se non sono soddisfatto o desidero lasciare un feedback?

Siamo orgogliosi di offrire le migliori etichette e il miglior servizio clienti del settore. Se non sei soddisfatto delle tue etichette, per qualsiasi motivo, o desideri darci un feedback o un suggerimento, non esitare a contattarci all'indirizzo info@mynametags.it. Se desideri lasciarci una recensione, puoi trovarci su Trustpilot.

Ordinazione e spedizione

Come posso effettuare un ordine?

Effettuare un ordine con My Nametags è semplice e veloce. Scegli semplicemente il tipo di etichette che desideri acquistare e personalizza le etichette con il nome e/o il numero di telefono desiderato. Se ordini etichette adesive o termoadesive, potrai progettare la tua etichetta, ovvero personalizzarla con un'icona, uno sfondo, un carattere e un colore del carattere che la renderanno unicamente tua. Una volta personalizzata la tua etichetta, aggiungila semplicemente al carrello e procedi alla pagina di pagamento, dove inserirai i tuoi dati ed effettuerai l'ordine!

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Per i tempi di consegna e maggiori dettagli, consulta la nostra pagina di informazioni sulla consegna.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito. Puoi anche pagare tramite PayPal o Klarna. Il pagamento è gestito in modo sicuro da Adyen.

Adyen GPay Apple Pay Mastercard Visa PayPal Klarna Amex

Spedite all'estero?

Sì. Inviamo quotidianamente etichette in tutto il mondo.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine?

Sì. Dopo aver effettuato l'ordine riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine.

Dove acquistare le etichette con i nomi per la scuola?

In precedenza le etichette scolastiche dovevano essere ordinate visitando negozi specializzati di forniture scolastiche. Oggi puoi ordinare online tutte le nostre etichette con il nome per la scuola: scegli le tue etichette, personalizzale con un nome, un'icona, uno sfondo, un carattere e un colore, e te le spediremo. Le nostre targhette con il nome possono essere progettate qui.

Per iniziare

Perché usare le etichette con i nomi?

Le targhette portanome rappresentano una soluzione semplice al problema degli oggetti smarriti. Applicarle semplicemente su vestiti o altri oggetti come scarpe o contenitori per il pranzo può garantire che non scompaiano.

Quando mio figlio dovrebbe iniziare a utilizzare le etichette?

Non appena inizia l'asilo o la scuola. I bambini tendono a perdere i loro averi a scuola o all'asilo. Cappotti, cappelli e articoli scolastici a volte possono andare perduti e non essere mai più ritrovati. Ecco perché è così importante etichettare gli articoli dei tuoi figli fin dalla tenera età.

Quale etichetta dovrei scegliere?

Le Etichette adesive sono le più versatili: articoli di cancelleria, giocattoli, bottiglie d'acqua, contenitori per il pranzo, scarpe e vestiti (sull'etichetta di cura). Le Etichette termoadesive si applicano direttamente sul tessuto, perfette per grembiuli e divise scolastiche. I Ministickers sono per piccoli oggetti come penne, matite e pastelli (non per i vestiti). I Maxistickers sono adatti a oggetti più grandi come libri, attrezzature sportive, bottiglie e contenitori per il pranzo.

Come progettare le etichette con il nome?

Le etichette con il nome possono essere personalizzate con disegni colorati per creare un cartellino portanome unico e riconoscibile. Seleziona semplicemente uno sfondo, un disegno, un carattere e un colore leggibili per creare la tua targhetta con il nome. Assicurati che ci sia abbastanza contrasto tra il colore dello sfondo e il colore del testo. È anche una buona idea aggiungere un numero di telefono sulle etichette, per aiutare nel caso qualcuno ritrovasse gli oggetti smarriti.

Posso utilizzare lettere internazionali, accenti o emoji?

Siamo in grado di eseguire la maggior parte degli accenti internazionali (ad esempio accenti francesi, lettere islandesi, ecc.). Se viene visualizzato correttamente nell'anteprima del cartellino, saremo in grado di stamparlo. Ti consigliamo il carattere stretto se utilizzi caratteri speciali o accenti. Sfortunatamente non è possibile stampare emoji.

Posso dividere un set di etichette?

Sfortunatamente, a causa del processo di produzione, non siamo in grado di dividere un set di etichette per inserire nomi diversi in un unico set.

Etichette adesive

Perché scegliere le etichette adesive?

Gli ADESIVI sono le targhette porta-nome più popolari. Sono molto versatili in quanto possono essere utilizzati su articoli di cancelleria e altro materiale scolastico, giocattoli, vestiti (sull'etichetta di cura), bottiglie d'acqua e persino sulle scarpe. Le nostre etichette adesive personalizzate con nome sono impermeabili al 100%, lavabili in lavastoviglie, adatte al microonde, adatte allo sterilizzatore e possono essere messe in lavatrice/asciugatrice. Ogni etichetta adesiva misura 30x13 mm ed è disponibile in un'ampia gamma di design, inclusi gli esclusivi design di adesivi Hello Kitty e Mr. Men.

Che dimensioni hanno le etichette con il nome?

Le nostre etichette adesive misurano 30 x 13 mm. È abbastanza grande per facilitare la lettura e l'identificazione e significa che possono adattarsi alla maggior parte degli articoli come cappotti, maglioni e articoli di cancelleria.

Quanto testo posso inserire sulle etichette con il nome?

Abbiamo un limite massimo di 15 caratteri per riga. Puoi aggiungere una terza riga di testo facendo clic sul simbolo "+" accanto alla casella di testo.

Quanto costano i cartellini con il nome?

I nostri adesivi colorati costano €17,95 per 56 etichette con nome.

Come applicare gli adesivi con i nomi?

Premi saldamente l'etichetta su una superficie pulita e asciutta, oppure sull'etichetta di cura per i vestiti (non direttamente sul tessuto). Attendi 24 ore prima del lavaggio o di mettere l'oggetto in lavastoviglie.
Per la guida passo passo, consulta le nostre Istruzioni per l'uso e scegli Etichette adesive.

Posso lavare le etichette con i nomi? Quanto durano?

Sì. Le nostre etichette sono impermeabili al 100% e progettate per resistere ai lavaggi e all'usura quotidiana: se applicate correttamente, rimarranno al loro posto fino a 10 anni! Sono lavabili in lavatrice fino a 60°, lavabili in lavastoviglie fino a 100°, adatte allo sterilizzatore, adatte al microonde e prive di sostanze nocive.

Le etichette sbiadiscono col tempo?

My Nametags ha lavorato instancabilmente per creare le migliori etichette nome sul mercato. Queste etichette sono realizzate con materiali di alta qualità e sono state testate e riprovate per garantire che non sbiadiscano nel tempo.

Come posso rimuovere gli adesivi con il nome?

I nostri adesivi colorati possono essere semplicemente rimossi staccandoli dall'articolo o dall'etichetta di cura.

Etichette termoadesive

Perché scegliere le etichette termoadesive?

Le etichette TERMOADESIVE sono perfette per etichettare indumenti, grembiuli e divise scolastiche. Niente più cucito: le etichette termoadesive sono facili e veloci da applicare, tutto ciò di cui hai bisogno è un ferro da stiro! Queste etichette scolastiche per bambini sono fantastiche per contrassegnare una grande quantità di vestiti in un breve periodo di tempo. Le nostre targhette termoadesive possono essere messe in lavatrice e in asciugatrice. Ogni etichetta termoadesiva misura 30x13 mm ed è disponibile in un'ampia gamma di design, inclusi gli esclusivi design termoadesivi Hello Kitty e Mr. Men.

Che dimensioni hanno le etichette termoadesive?

Le nostre etichette termoadesive misurano 30 x 13 mm. È abbastanza grande da poterle leggere e identificare facilmente e significa che possono adattarsi alla maggior parte degli articoli come cappotti, maglioni, grembiuli e divise scolastiche.

Quanto testo posso inserire sulle etichette termoadesive?

Abbiamo un limite massimo di 15 caratteri per riga. Puoi aggiungere una terza riga di testo facendo clic sul simbolo "+" accanto alla casella di testo.

Quanto costano le etichette termoadesive?

Le nostre etichette termoadesive costano €17,95 per 56 etichette con nome.

Di cosa ho bisogno per applicare le etichette sui vestiti?

Per applicare le tue etichette termoadesive avrai bisogno del ferro da stiro e del foglio di silicone che ti forniamo.

Come applicare le etichette termoadesive?

Posiziona l'etichetta sul capo, coprila con la carta siliconata in dotazione e premi il ferro da stiro alla temperatura massima consentita per il capo, senza vapore, per 8-15 secondi. Non stirare mai l'etichetta senza la carta siliconata.
Per la guida passo passo, consulta le nostre Istruzioni per l'uso e scegli Etichette termoadesive.

Posso applicare i prodotti termoadesivi senza il foglio di silicone?

Non stirare le targhette senza utilizzare la carta siliconata, ciò potrebbe danneggiare il ferro e il termoadesivo. Se non hai ricevuto una carta siliconata inviaci un'e-mail a info@mynametags.it e potremo aiutarti ulteriormente.

Posso stirare le etichette una volta applicate?

Per la cura continua dei tuoi articoli con etichette termoadesive, evita il contatto diretto con il ferro per evitare danni sia alle etichette che al ferro da stiro. Anche dopo aver etichettato i capi, quando stiri i vestiti, mantieni la stessa procedura utilizzando un foglio di silicone come barriera protettiva tra il ferro e le etichette. Se non è disponibile un foglio di silicone, assicurati che non ci sia contatto diretto tra il ferro e l'etichetta. Questa precauzione garantisce un'esperienza prolungata e senza danni.

Come posso rimuovere le etichette termoadesive con i nomi?

Le nostre etichette termoadesive sono fatte per durare, queste etichette non possono essere rimosse, tuttavia se desideri donare i tuoi vestiti o tramandarli, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@mynametags.it e potremo aiutarti ulteriormente.

Termoadesivi o cuciti?

Tradizionalmente, le etichette in tessuto da cucire sono state l'opzione durevole per etichettare grembiuli e divise scolastiche. Al giorno d'oggi, tuttavia, etichette di qualità superiore sono disponibili sotto forma di etichette termoadesive. A differenza delle etichette da cucire, le etichette termoadesive possono essere applicate in pochi secondi senza sacrificare né la longevità né la durata. Niente più notti trascorse a cucire montagne di vestiti!

Ministickers

Perché scegliere i ministickers?

I MINISTICKERS sono un'opzione più discreta. Questi sono ottimi per i bambini più grandi e anche per gli adulti! Queste mini etichette sono etichette ideali per la scuola poiché sono disponibili in un set da 175, il che significa che puoi identificare tutte le penne, le matite e i pastelli. Non dovrebbero, tuttavia, essere utilizzati sui vestiti. I nostri miniadesivi sono lavabili in lavastoviglie e adatti al microonde. Ogni miniadesivo misura 16x6 mm.

Che dimensioni hanno le mini targhette portanome?

I nostri Ministickers misurano 16x6 mm e devono quindi essere utilizzati su oggetti più piccoli come articoli di cancelleria o di piccole dimensioni. Questa dimensione è perfetta per i bambini più grandi e gli adulti poiché sono più discreti. Sono ottimi anche per chi desidera etichettare una grande quantità di articoli.

Quanto testo posso mettere sui mini adesivi?

I nostri ministicker hanno un limite di 12 caratteri su una riga, poiché sono di dimensioni molto più piccole.

Quanto costano le mini etichette?

Un set di 175 Ministicker costa €17,95.

Come applicare i mini adesivi con nome?

Premi saldamente il Ministicker su una superficie pulita, asciutta e rigida e attendi 24 ore prima di mettere l'oggetto in lavastoviglie.
Per la guida passo passo, consulta le nostre Istruzioni per l'uso e scegli Ministickers.

Come rimuovo i ministicker?

I nostri miniadesivi possono essere rimossi semplicemente staccandoli dall'oggetto.

Maxistickers

Perché scegliere i maxistickers?

I MAXISTICKERS sono disponibili in diverse forme e dimensioni per darti più varietà. Cerchi, quadrati e rettangoli tutto in un unico set! Queste etichette adesive a tema divertente sono perfette per oggetti più grandi come attrezzature sportive, libri, bottiglie e contenitori per il pranzo. I nostri maxisticker sono lavabili in lavastoviglie e adatti al microonde, e alcuni adesivi del set possono essere applicati anche sull'etichetta di cura dei vestiti e messi in lavatrice.

Che dimensioni hanno i maxisticker?

I nostri adesivi con nomi grandi variano in dimensioni e forma: cerchi, quadrati e rettangoli, tutto in un unico set! L'adesivo più grande ha un diametro di 5 cm e l'adesivo più piccolo misura 30x13 mm. Un set contiene 21 adesivi. Gli adesivi maxi sono perfetti per etichettare oggetti più grandi come bottiglie d'acqua e contenitori per il pranzo.

Quanto testo posso inserire sulle targhette grandi?

Abbiamo un limite massimo di 16 caratteri per riga. È possibile aggiungere il testo su un massimo di 2 righe.

Quanto costano gli adesivi con i nomi grandi?

I nostri Maxisticker, disponibili in una varietà di 21 forme e dimensioni, costano €17,95.

Come rimuovo gli adesivi grandi?

I nostri Maxistickers possono essere semplicemente rimossi staccandoli dall'articolo o, per gli adesivi del set che vanno sui vestiti, dall'etichetta di cura.

Posso personalizzare i maxisticker?

Offriamo un'ampia varietà di temi maxisticker, dagli unicorni al calcio e ai dinosauri, che puoi personalizzare con il nome tuo o di tuo figlio. L'unico set di maxisticker che puoi personalizzare completamente è il set di maxisticker per magliette sportive, che puoi progettare con i colori della tua squadra.

Decorazioni per la cameretta

Perché scegliere le nostre decorazioni per la cameretta?

ADESIVI DA PARETE e ADESIVI PER PORTE sono disponibili in design divertenti e colorati. Sono ottimi per trasformare la cameretta dei tuoi bambini in uno spazio magico e personalizzato. Possono anche essere un ottimo regalo per i bambini! Facilissimi da applicare (e riposizionare) su superfici come pareti, porte e armadi. Questi forniscono un'ottima alternativa alle nostre popolari etichette con i nomi e ti consentono di portare la decorazione a un altro livello.

I METRI DA PARETE sono un modo divertente per seguire la crescita del tuo bambino e celebrare ogni traguardo, e sono personalizzabili con il nome e/o la data di nascita. I POSTER presentano design unici che puoi trovare solo su My Nametags, stampati su carta di alta qualità con una piacevole finitura opaca, e puoi abbinarli con le nostre decorazioni per porte e pareti dello stesso tema.

Posso rimuovere o riposizionare la decorazione da parete?

Sì. I nostri adesivi per porte, adesivi da parete e metri da parete sono realizzati con un materiale flessibile che può essere facilmente rimosso e riposizionato. La decorazione da parete My Nametags non stacca la vernice né lascia residui sulle pareti, quindi è perfetta per personalizzare la stanza del tuo bambino in una casa in affitto.

Avrò bisogno di strumenti per applicare la decorazione murale My Nametags?

La nostra decorazione murale per bambini è autoadesiva, il che la rende incredibilmente facile da applicare. Basta staccare la carta protettiva e applicarla su una superficie liscia e pulita, senza bisogno di attrezzi.

Dove può essere utilizzata la decorazione della stanza dei bambini?

Le nostre decorazioni per la cameretta si adattano perfettamente a superfici lisce e leggermente strutturate come pareti dipinte, porte, armadi o piastrelle. Non sono adatte alla carta da parati. Questi adesivi non devono essere applicati su superfici appena dipinte. Si prega di attendere un minimo di 30 giorni dopo la decorazione per applicare gli adesivi.

Come applicare la decorazione murale?

Applica su una superficie pulita e asciutta, partendo da un angolo e premendo delicatamente per evitare la formazione di bolle d'aria. Per i metri da parete, utilizza il righello da 50 cm in dotazione in modo che il metro inizi all'altezza corretta.
Per la guida passo passo, consulta le nostre Istruzioni per l'uso e scegli Decorazioni per la cameretta.

Quanti adesivi sono inclusi in un metro da parete?

Ogni metro da parete include da 10 a 17 adesivi, a seconda del design. Un metro da parete costa €35,95 con spedizione gratuita.

Posso personalizzare il metro da parete?

Sì! Puoi personalizzare il tuo metro da parete con il nome e/o la data di nascita del tuo bambino e scegliere il suo tema preferito dalla nostra selezione.

Che dimensioni hanno i poster?

I nostri poster misurano 30 x 40 cm e sono stampati su carta di alta qualità con una piacevole finitura opaca.

I poster sono forniti con una cornice?

Puoi ordinare un poster da solo a €13,95, oppure con cornice effetto legno a €29,90. Per una migliore protezione, consigliamo di incorniciare i poster, ma possono anche essere appesi direttamente al muro.

Come si appende un poster?

Per una migliore protezione, consigliamo di incorniciare i poster, ma possono anche essere appesi direttamente al muro. Sentiti libero di utilizzare del mastice per evitare di danneggiare il poster e il muro, oppure utilizza delle guide per poster che vengono fissate nella parte superiore e inferiore del poster. Crea una parete di immagini appendendo insieme diversi poster!

Hai bisogno di aiuto? Scrivici un’e-mail e saremo felici di aiutarti.